Serviços VOIP

voice-over-internet-protocol-voipOs Serviços VOIP (Voice Over Internet Protocol) estão se tornando num dos serviços de telecomunicações mais populares, não só entre as camadas mais jovens mas também nas grandes empresas. Este serviço permite fazer chamadas telefónicas através de uma rede de dados, como a internet. A principal vantagem da utilização deste serviço é o baixo custo das chamadas efetuadas.

Para utilizar o serviço VOIP só precisa de ter um destes dispositivos:

  • PC (com auscultadores e microfone)
  • Telemóvel ou smartphone

Que tipo de chamadas pode fazer com o serviço VOIP?

Pode realizar três tipos de chamadas com o VOIP:

  • de PC para PC
  • de PC para telemóvel
  • de telemóvel para telemóvel

Que software precisa de ter para fazer chamadas VOIP?

Dependendo do tipo de dispositivo que está a utilizar, pode escolher um dos seguintes softwares/aplicações:

  • para PC, os softwares mais populares são X-lie, SJphone e eyeBeam
  • para smartphone, as aplicações mais populares são Skype, WhatsApp e Viber.

Para utilizar estes softwares/aplicações só precisa de fazer o download e depois fazer a instalação no seu dispositivo de eleição

Vantagens da utilização dos serviços VOIP

As principais vantagens da utilização do VOIP são:

  • não precisa de pagar taxas (roaming) aquando da utilização no estrangeiro, basta ter acesso à internet
  • as chamadas normalmente são grátis ou de baixo custo
  • há a possibilidade de enviar ficheiros
  • existe a possibilidade de criação de grupos privados (funciona como um chat)
  • pode fazer chamadas de videoconferência
  • algumas redes oferecem promoções em que o consumo de dados destas aplicações é grátis

Benefícios da utilização dos serviços VOIP em empresas

Alguns dos benefícios da utilização de VOIP por empresas são:

  • diminuição dos custos com telecomunicações
  • diminuição dos custos de estruturas de telecomunicação
  • compatibilidade com a maioria dos equipamentos
  • mais funcionalidades que os sistemas convencionais
  • não é necessário adquirir uma licença de software comercial
  • a gestão pode ser feita a partir da internet

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